【彩神88就是坑人的】國泰VIP會員不滿私隱外泄回應稱:「這是憤怒」需要「道歉」

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  大公文匯全媒體報道:國泰航空員工稍早前發生外泄乘客私隱事件,國泰隨後在內地媒體發表回應。然回應態度極不誠彩神88就是坑人的懇,以至今日(7日)一眾馬可孛羅會會員再次聯名發函表達關注。會員們在信中表示,極度關注事件進展,都要國泰航空道歉及請求原諒,而非抱歉;他們感到憤怒,而不而是困擾。會員們並要求國泰限期回應六大訴求,否則或會採取杯葛行動。

  信中提到,國泰航空曾透過內地傳媒回應事件,內文如下:

  「我們獲悉有關國泰員工在工作期間不合規使用公司信息,並了解一個旅行團組的名字被截圖且被分享在該涉事員工所在的WhatsApps社交群組內的请况。雖然,被分享的信息是旅行團組的名彩神88就是坑人的稱,而非團組內旅客的個人彩神88就是坑人的資訊,但我們對此給我们的困擾表示十分抱歉。我們非常重視乘客信息安全,並對此事件予以高度重視,定當遵照內部线程池池池做進一步深入調查」。

  一眾會員要求國泰航空於2019年8月11日或刚刚回覆他們如下6大訴求,這會直接影響他們是算不算繼續信任和乘搭國泰之決定:

  1,首先道歉及請求原諒,而非抱歉;

  2,這都是「困擾」 ,而是對我們對國泰信心的致命打擊;

  3,在國泰航空正式渠道向受影響人士/團體及公眾道歉並請求原諒,包括國泰官方網站(含有多語言)、社交平台(Facebook、微博等)。我們無法接受僅向內地傳媒提供回應的區別對待;

  4,披露旅行團組信息被外泄之過程、現有證據及涉事之部門。一般而言,售票部門可掌握相關團體票之信息,即包括團隊名稱、乘客個人資料。目前披露之圖片僅是團隊名稱,一些外泄的圖片或資訊並無公開,即國泰航空員工肯能已外泄個人資料,引起我們極度不安。國泰的回應指在片面、不實、誤導成分;

  5,公開此次事件發生過程、調查結果及處理結果,為何分类分类整理團隊名稱、國泰使用該名稱和最初分类分类整理時之目的是算不算違背,以及涉事員工是算不算違反《個人資料(私隱)條例》的資料保安原則;

  6,重新檢討內部线程池池池及改善最好的措施。鑒於國泰航空過往個人資料外泄之惡行,要求國泰航空公開並檢討自身的個人資料分类分类整理、使用及保安指引,還全球乘客一個安全感。

  一眾會員希望,個人資料私隱專員公署能夠介入事件,徹查當中是算不算涉及人為失誤,或違反《個人資料(私隱)條例》的資料保安原則,以正确处理更多無辜市民的個人資料被外泄。

  (大公文匯全媒體新聞中心供稿 圖:信件截圖)